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自信阳鸡公山通过5A级景观质量检验以来,它一直在努力根据进行纠正和改进,以促进建立标准,进一步改善景观景点的功能,提高服务质量,优化旅游质量,改善旅游环境,美化景观。为国家旅游景点奠定了坚实的基础。
加强规范管理,提高服务水平。按照5A级景区的要求,补充完善了165个管理体系,优化了业务流程,提高了工作效率,重点是对导游,接待,咨询,运营,售票,司机的规范化管理以及工具,门票和指南,促销材料,员工服装等领域的其他从业人员统一使用公司徽标,使用上午会议,定期会议和特别会议来加强对员工的公共关系和教育,以增强他们的责任感责任制,积极塑造管理公司“创建一流服务,建设一流风景名胜区”的企业文化;加强员工业务管理技能,组织全体员工业务管理培训班,消防知识培训,颤音训练课程,紧急救援训练,动员为了不间断地提高员工的综合业务技能和提高他们的服务意识。通过“党员示范站”和“工人先锋”等许多高质量的客户服务职位,您可以建立先进的模型,增强员工的职业认同感,并鼓励员工积极学习鼓励和提供优质服务,积极接受并跟踪行业监督和社会监督市文化广播电视旅游局和区旅游文化局的相关工作要求加强对旅游市场的监督,认真解决各种反馈问题,完善游客投诉处理制度,服务支持系统,并提高客户服务的响应速度和服务水平。加快景区改造,提高风景质量。为了提高风景名胜区的质量,满足游客的需求,我们将重点改善风景名胜区和配套设施,一是积极促进景观改善。百济门商业街迎宾广场景观改造宝晓峰广场,空袭区,星湖区和小霞花园已经建成,南北大街的景观改造也将完成,以积极推动酒店的现代化改造,介绍建业集团的高层改造建造健业之星酒店,改善风景如画的地方的接待标签。星之湖酒店和云中酒店正在进行改造。第三是继续进行旅游路网的重新设计,进入风景区的107国道正在改扩建中,山上的盘山公路已经铺好了,道路漆黑了,风景如画的地方旅游小道同时将各种风景如画的地方转变成景观走廊。长盛谷目前正在重建所有远足径。远足径计划于2020年底完成。扩大广告和营销模式并创造运输主题。结合自己的资源优势,组织四个季节的主题活动:“外出赏花”,“夏季休闲”,“金色秋季养生”,“冰淇淋”和“雪欢乐”,组织春节,元旦等节日端午节,端午节,教师节,并组织摄影,旗袍,汉服等比赛,借助豆荫,头条等自媒体,您可以为公众创造热点,提高景区知名度,吸引游客一年一度的鸡公山国际夏季文化节已成为鸡公山最具代表性和影响力的文化活动,今年的夏季文化节利用巨大的IP流量引爆广告热点。比赛结合鸡公山的民国巷展开,步步惊心的新挑战桥d主题为“鸡公山·盛夏时长23度”的热门“会议”,并通过拍摄短片和照片,成功植入了最耀眼的共和党风格的风景名胜。最近,针对“汉服发烧”现象,这已经在年轻的观众中进行了,首届“鸡公山”杯装中国汉服超模大赛举行了,“#礼衣华夏#浪在23°夏季”就开始了斗隐等在第二届全球文化旅行创作者大会“蒂比拉信阳”斗隐挑战赛中的主题,以更多的主题交通引入鸡公山风景区。在窦音主题“遇见鸡公山·盛夏于23度”开始之后,d鸡公山的官方窦音帐户上的粉丝数量增加了51万,观看视频的数量增加了8,023,900,喜欢的数量减少了1,202,600。
促进环境综合管理,优化旅游环境。结合创建5A国家监视点,整个地区都在大力改善和改善环境。景区坚决销毁不起眼,简陋,破损,受影响的非文化建筑和环境设施,着力于景区的绿化,美化,不断推进旅游厕所的现代化和现代化,新建和改造甲级旅游厕所11座。以及贡山风景区特制的鸡只,有350个具有文化特色的垃圾桶。原来的垃圾箱已被替换,两个处理站和一个提升泵房正在建设中,并铺设了10.7公里的管道网,同时城市和办公室将尽最大努力全面修复风景名胜区周围的区域,全面管理该地区的河流和道路的修复,管理街道业务并随机清除杂物,以及清除难看的建筑物和庇护所。作为无牌游客,宰杀顾客和获取顾客,有效控制违章停车和商店经营等违法行为,为景区创造良好的旅游环境。
(李新晨路)