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7月22日,哈尔滨市民马女士带领儿子到哈尔滨市公安局户籍部门。她寄来了“服务好,质量高”的三角旗和手写信。感谢信感谢户籍部门负责人顾峰,他及时完成了登记过程。“非常感谢帮助我安顿下来并减轻我的紧急需要的警察同志。我的儿子可以按计划去上学!”她兴奋地说道,握住了警察的手。
当年7月初,部门负责人顾峰接到马女士的电话,希望能帮助解决定居和入学问题。原来,马女士是2000年在哈尔滨购房的,但由于开发商的原因,她无法申请房屋所有权证,因此无法在哈尔滨申请户口。当马女士看到儿子已经入学时,她很担心。
顾峰得知情况后,立即向部门报告。部门负责人高度重视,指示户籍部门千方百计解决定居问题。要按照群众的实际情况,解决与群众实际有关的政治要求。特殊事务,并确保孩子们接受教育。在顾枫女士家人的努力下,如果在报名截止日期之前成功完成了报名流程,孩子们将按计划进入校园教室。
据悉,自从开展团队培训和整风工作以来,户籍管理处结合了自身的工作特点,考虑了群众的意见,关心群众的紧迫性,全面规范和简化了群众的服务过程。户籍窗口进一步提高了人民群众的服务水平和生活质量。群众享受贴心,高效,便捷的公安服务。
资料来源:龙井新媒体+哈尔滨
编辑:高小兰
点评:任立杰